Come è cambiata la gestione del potere
– Leadership e potere, due facce della stessa medaglia
– I diversi tipi di potere: quello riconosciuto e quello gerarchico
Il concetto di leadership
– La proattività
– Essere a servizio degli altri
– Leadership e follower
– Leadership e nuove generazioni
Lo studio degli stereotipi aziendali
– Gli aggressivi ostili: attaccano, criticano con sarcasmo e ironia, esplodono
– I lamentosi: si lamentano di tutto ma non fanno mai niente per cambiare le cose
– I silenziosi: gli apatici indifferenti si chiudono quando avete bisogno di loro
– Gli inaffidabili: disponibili a parole ma non rispettano gli impegni
– I negativisti: quelli di dicono no praticamente a tutto
– Gli esperti: quelli che vogliono farvi vedere che hanno sempre ragione loro
– Gli indecisi: quelli che non sanno decidere e si aspettano che lo facciate voi
– Il conflitto e la sua gestione nell’era nel nanosecondo: la fluidità del comportamento manageriale
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