Organizzazione e Management

Negoziazione Efficace e Gestione Costruttiva dei Conflitti

Destinatari del corso

Il percorso si rivolge a imprenditori, manager e professionisti che si trovano a negoziare in contesti organizzativi differenti, dalla gestione dei conflitti interni alla conduzione di trattative commerciali, tecniche o contrattuali. È pensato per figure che operano nelle risorse umane, nell’area commerciale, nella direzione tecnica, negli acquisti, nel project management, nella produzione, nel customer service e nelle attività di supporto post-vendita. Il corso è adatto a realtà aziendali di qualsiasi settore con più di 10 dipendenti, ad eccezione degli operatori che svolgono attività di formazione o consulenza.

Presentazione

La negoziazione è un’attività che attraversa ogni contesto professionale: dalla definizione di strategie commerciali alla gestione dei rapporti con clienti e fornitori, dalle decisioni organizzative interne alla conduzione di progetti complessi. Allo stesso modo incide anche nella vita privata, dove saper gestire trattative e divergenze permette di affrontare in modo più consapevole scelte e situazioni quotidiane. In un mercato sempre più dinamico, la capacità di negoziare è riconosciuta come una competenza trasversale indispensabile, capace di trasformare potenziali conflitti in risultati stabili e accordi vantaggiosi. Il corso offre un quadro completo delle tecniche e delle dinamiche negoziali, fornendo strumenti utili a condurre trattative efficaci e a consolidare relazioni professionali durature.

 

Contenuti

  • Introduzione alla Negoziazione: Definizioni e Concetti Generali
  • La Negoziazione come strumento di Gestione di Conflitti
  • La Negoziazione: Tipologie e Strutture Negoziali
  • Elementi “RAZIONALI”: quali sono, come definirli e come gestirli durante il negoziato
  • Elementi “PSICOLOGICI”: quali sono e come gestirli durante il negoziato
  • Tecniche e Tattiche Negoziali – TRAINING/Formazione Esperienziale (SIMULAZIONI 1-to-1)

 

Obiettivi

Il corso mira a fornire le conoscenze per sviluppare solide competenze negoziali, illustrando come si prepara una trattativa, come si definiscono gli obiettivi, come si presentano richieste e come si gestiscono obiezioni e rifiuti. Il corso si propone inoltre di illustrare i criteri con cui scegliere, tra i diversi possibili stili negoziali, lo stile più idoneo al momento che attraversa la trattativa, di illustrare le diverse tecniche e tattiche negoziali e come applicarle, anche al fine di saperle riconoscere e gestire quando vengono adottate dalla controparte. L’obiettivo finale è accompagnare i partecipanti verso la conclusione di accordi più vantaggiosi e sostenibili, capaci di generare valore per tutte le parti coinvolte.

Docente

Ing. Massimiliano Patricelli – Ex-Manager proveniente da Società modernamente strutturate e che ormai da 10+ anni opera in libera professione assistendo aziende di diverse dimensioni e settori nel loro sviluppo commerciale e nelle relative negoziazioni commerciali e contrattuali

Finanziamenti

Ebav
Il contributo richiesto ad Ebav sarà erogato esclusivamente fino al permanere della capienza dei fondi e/o delle risorse economiche dedicate al servizio come previsto dalla contrattazione collettiva applicata, oggetto della richiesta del contributo stesso, ferma restando la regolarità contributiva dell’impresa verso Ebav.
Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti) verrà erogato da parte del sistema, a fronte di specifica domanda, un contributo pari all’80% del costo del corso, al netto di IVA, e comunque di massimo € 16,00 euro/ora.

 

Edilcassa
Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti a EDILCASSA VENETO) verrà erogato da parte del sistema delle casse edili un contributo di euro 20 orari, fino al massimo dell’importo imponibile del corso.

Calendario dei corsi

Ultimo aggiornamento dati: 10 Ottobre 2026 - ore 01.10
Al momento non ci sono date in programma. Per ulteriori informazioni compilare il seguente modulo: