AREA DEL CORSO

Area Imprenditoriale

DESTINATARI

Il corso è rivolto a figure aziendali che si occupano di attività relative a gestione di rapporti con clienti/fornitori o a chiunque necessiti di apprendere modalità e tecniche negoziali

CODICE DEL CORSO

CCC_01/24

DOCENTE

Massimiliano Patricelli

CONTENUTO

• Introduzione alla Negoziazione: Definizioni e Concetti Generali
  – Saper negoziare: vantaggi che comporta in ogni ambito, sia professionale che privato
  – La negoziazione: cosa è e con cosa non va confusa, luoghi comuni da sfatare, concetti chiave
  – Obiettivi della negoziazione
• La Negoziazione come Strumento di Gestione di Conflitti e di Integrazione di Risorse
  – Cosa si intende tecnicamente con “conflitto”
  – I Conflitti: Tipologie ed elementi costituenti
  – La Dinamica dei Conflitti
  – Come Gestire un conflitto
• La Negoziazione: Tipologie e Strutture
  – Negoziazione Competitiva
  – Negoziazione Cooperativa
  – Meglio Competere o Cooperare? Cosa conviene maggiormente?
  – Presentazione e Analisi/Discussione di Case Studies
• La Negoziazione: La Gestione degli Elementi Razionali
  – Questioni, Posizioni, Interessi, Necessità, Valore Obiettivo, Punto Limite, Spazio di trattativa,
  Migliore alternativa, Opzioni, etc.
• La Negoziazione: La Gestione degli Elementi Psicologici – la Gestione della Relazione, della Comunicazione, di Stress ed Emotività in contesti negoziali
  – I segnali per capire anticipatamente il tipo di negoziato che si svolgerà
  -Stili Negoziali                                                                                                                                                -quali sono e quali le loro principali caratteristiche                                                                            – criteri per la scelta dello stile negoziale più opportuno                                                                  – Test di autovalutazione                                                                                                                            -Modalità di conduzione di un negoziato
• il Potere Negoziale
  – cosa è, da cosa deriva e con cosa non va confuso
  – i fattori che lo influenzano
  – come aumentare il proprio potere negoziale e come ridurre quello di controparte

• La Relazione: la sua importanza e quali fondamentali aspetti condiziona
• La Comunicazione Efficace in contesti negoziali
  – cosa è e con cosa non va confusa: parlare non significa comunicare
  – le componenti della comunicazione: la comunicazione non verbale (il linguaggio del
  corpo), paraverbale e verbale
  – tecniche per comunicare efficacemente in contesti negoziali
  – i principali errori di comunicazione
  – tecniche di comunicazione persuasiva (esempi in ambito vendita)
  – La Gestione di Stress ed Emotività in contesti negoziali: tecniche ed indicazioni
  comportamentali
•  La Negoziazione: Abilità, Tecniche e Tattiche Negoziali
  – Abilità Negoziali
  – Tattiche Negoziali e Prescrizioni comportamentali
  – Il profilo del Negoziatore efficace
• SIMULAZIONI – Training/Formazione Esperienziale
  – Role-playing – Simulazioni ambientate in diversi scenari negoziali (Esercitazioni pratiche

CALENDARIO

21/02/24 e 28/02/24 dalle 16:00 alle 20:00
Iscrizioni entro il 14/02/24
Durata 8h

SEDE DEL CORSO

Confartigianato Marca Trevigiana Formazione, Piazza delle Istituzioni, 34, Treviso (TV)

QUOTA DI ISCRIZIONE

Quota di iscrizione a partecipante:
Soci Confartigianato: € 390,40 - rimborsabile Ebav/Edilcassa
Non soci Confartigianato: € 488,00 - rimborsabile Ebav/Edilcassa

Nel caso di più iscritti della stessa azienda si applicherà uno sconto del 10% al secondo partecipante e ai successivi.

RIMBORSO EBAV
Il contributo richiesto ad Ebav sarà erogato esclusivamente fino al permanere della capienza dei fondi e/o delle risorse economiche dedicate al servizio come previsto dalla contrattazione collettiva applicata, oggetto della richiesta del contributo stesso, ferma restando la regolarità contributiva dell’impresa verso Ebav.
Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti) verrà erogato da parte del sistema, a fronte di specifica domanda, un contributo pari all'80% del costo del corso, al netto di IVA, e comunque di massimo € 16,00 euro/ora.

RIMBORSO EDILCASSA
Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti a EDILCASSA VENETO) verrà erogato da parte del sistema delle casse edili un contributo di euro 20 orari, fino al massimo dell’importo imponibile del corso.

MODALITÀ DI ISCRIZIONE

Per aderire al percorso vi preghiamo di compilare il form sottostante.

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